A klasszikus logisztikai tevékenységeken kívül a Waberer’s Logisztika Kft. egyéb hozzáadott érték típusú tevékenységekkel gazdagítja portfólióját. A kiegészített szolgáltatások részét képezi a CHEP-nek nyújtott raklapkezelési és -elosztási rendszer kiépítése is.

A Waberer’s Logisztika Kft. 2003 óta kiemelt ügyfele a logisztikai eszközök és ipari raklapok bérbeadásával foglalkozó CHEP cég. – 2002-ben kerültünk kapcsolatba a Waberer’s Logisztika Kft.-vel, amikor is raklapjaink tárolására megfelelő helyet kezdtünk keresni. A közös együttműködés 2003-ban 1250 m²-en indult, mely kezdetben a raklapok begyűjtéséből, kiszállításából, raktározásából, válogatásából és mozgatásából állt. Ez a szolgáltatás egészült ki 2009 novemberétől az EUR méretű raklapok, majd 2010 júliusától az ipari méretű raklapok javításával – mondta Pawel Kaczmarek, a CHEP Közép-Kelet-Európáért felelős operációs vezetője. A lengyel szakember szerint a Waberer’s tudta azt a komplexitás nyújtani, ami a raktározást és fuvarozást egyben jelentette, és jelenti a mai napig is. – A legjobb megoldásnak tűnt ekkor a Waberer’s. Az együttműködés egy-két megingással zökkenőmentesnek mondható. Az idővel és a folyamatos fejlődéssel a volumen is megnövekedett – tette hozzá Pawel Kaczmarek. A két cég közötti kooperációban tehát jelentős üzleti és befektetési fejlődés az utóbbi 2 évben következett be. – A kezdeti évek dinamikus fejlődése 2007-2008-ban megtorpant és sajnálatos módon jelentős színvonalbeli visszaesés következett be a logisztikai szolgáltatás oldaláról. Ennek a visszaesésnek vetett véget 2009- ben az a komplex szemléletváltás, amelynek során a korábbi nézetkülönbségek kiküszöbölésre kerültek, új menedzsment csapat lett felállítva, a folyamatok újraszabályozásra kerültek. Ebben az évben indítottuk el a raklapjavítási szolgáltatást az EUR méretű 800x1200-as CHEP- raklapokra vonatkozóan, akkor még két javítóasztalon – mondta Fábián Tamás, a Waberer’s Logisztika Kft. logisztikai vezetője. 2010 júliusában a korábbi 1000 m² raktárterületet a logisztikai szolgáltató 2000 m²-re bővítette a Közdűlő  utcai telephelyen, így további 4 javítóasztal üzembe állítása vált lehetővé, melyekből kettőn elkezdődött az ipari 1000x1200 cm-es raklapok javítása is. 2011 elejére az új raktárcsarnok már kevésnek bizonyult, ezért ez év februárjában újabb 1000 m²-rel és további 2 javítóasztallal, valamint a munkaállomások kiszolgálását és ürítését segítő, 45 méteres görgősorral bővítették a CHEP operációt, amely jelenleg, a külső területtel együtt 4000 m²-en működik.

Széles körű szolgáltatások

A CHEP-pel folytatott együttműködésben a Waberer’s Logisztika Kft. mind raktári, mind fuvar szempontból egyaránt jelen van. A CHEP ügyfelei különböző nagyságrendekben bérelnek raklapokat a cégtől , amelyeken az áru bekerül a megrendelők logisztikai elosztó központjaiba, s onnan kiszállításra az adott bolthálózatba. Amikor a boltokban a raklap leürül, a Waberer’s Logisztika Kft., a szolgáltatási szerződés alapján begyűjti azokat és elszállítja saját raktárába, amely mára már a CHEP egyik legnagyobb közép-kelet-európai szervizcentereként működik. – A mi esetünkben gyakorlatilag a raklap a szállítandó áru, éppen ezért könnyen előfordul, hogy akár négy raklapért el kell mennünk az ország másik felébe gyűjtőjárattal. Emellett természetesen vannak teljes kamionrakományos kiszállításaink és begyűjtéseink is – hangsúlyozta Fábián Tamás. A raktárba begyűjtött raklapok a megadott minőségi kritériumok alapján leválogatásra kerülnek, és a korábban említett, új beruházásoknak köszönhetően a logisztikai szolgáltató már nem csak inspekciót és árukezelést végez, hanem javítja, festi, valamint logózza is az elhasználódott palettákat. Az inspekciót követően a jó állapotú raklapok továbbforognak a partnerek felé, a minőségi rostán fennakadt termékeken pedig a szolgáltató elvégzi a szükséges javításokat. A javítási folyamattal kapcsolatos minőségügyi megfelelősséget egy igen szigorú, a CHEP által létrehozott minőségbiztosítási folyamat biztosítja. Ennek és a Waberer’s Logisztika Kft. működési hatékonyságának köszönhetően az elmúlt egy évben a partnerektől nem érkezett a szolgáltató által működtetett központ hibájából adódó reklamáció.
– A raklapok tehát közvetlenül a mi szervizcenterünkbe kerülnek vissza javításra, és nem a CHEP-hez, a raklapok gyártójához. Ez az értéknövelő szolgáltatás – amit a CHEP megbízásából 2009 októberében kezdtünk el – mára már cégünk egyik jól prosperáló, gyártó üzletágává nőtte ki magát – mondta Kovács Viktória, a Waberer’s Logisztika Kft. egyik kiemelt ügyfél kapcsolattartója. 2010-ben mintegy 20 000 ipari méretű raklapot javítottak, annak ellenére, hogy ez utóbbit, a Waberer’s csak júliusban kezdte el. Az idei év eredményességben is felül fogja múlni a tavalyi esztendőt: a tervek szerint 80 000 ipari méretű raklap javítását fogja a Waberer’s elvégezni 2011 végére. Ehhez a jelentős mennyiségi növekedéshez a februárban telepített görgősor, valamint a plusz 2 javító asztal üzembe állása is hozzájárult, mellyel egy éven belül az EUR raklapok javításának mértéke közel másfélszeresére, az ipari raklapoké pedig négyszeresére növekedett. – A javításokat, és az azzal kapcsolatosan felmerülő költségeket direktben a CHEP-nek számlázzuk, s mondhatnám, hogy a CHEP-pel utolsó CHEP-ig korrektül elszámolunk. Egyébként évente 1-1,5 millió raklap fordul meg a raktárban. A volumennövekedés a be- és kitárolt raklapok mennyiségén jól követhető: az EUR raklapok esetében 2,5-szeresére növekedett a raktárunkból kiszállított és visszagyűjtött raklapok száma. Számunkra, és a CHEP számára egyaránt megnyugtató az a tény, hogy jelenleg az országban keletkező összes EUR raklapot a Waberer’s Logisztika Kft. ellenőrzi, javítja és hozza ismét forgalomba – mutatott rá Kovács Viktória.

Jelenetős fejlődést és költségmegtakarítást értek el a fa alapanyag beszállító alkalmazásában is; a korábbi nemzetközi forrásból származó alapanyag ellátást 2011 júliusától egy magyarországi cég biztosítja, havi 3-4 FTL kamionos beszállítással. Ez az új megállapodás lehetővé teszi a rugalmas alapanyag felhasználás tervezést, az időben történő beszállításokat. Fuvarozási oldalon kisebb, de annál jelentősebb és meghatározóbb fejlődésen ment keresztül a CHEP operáció. Míg 2010 közepéig kizárólag kisebb volumenű begyűjtéseket végzett a logisztikai szolgáltató, addig 2010 júliusától Kelet-Magyarország teljes begyűjtését és kiszállítását végzi. Ezzel egy év alatt (a 2009-es évhez viszonyítva) háromszorosára nőtta forgalom, és olyan relációkat látnak el raklappal, illetve olyan partnerektől gyűjtik be a raklapokat, amelyekhez napi szinten szállítanak termékeket más partnerektől. Az idei év tervezett volumene mintegy kétszerese a tavalyinak, és van további fejlődési lehetőség a még nem érintett területekben.

Innováció

A CHEP operáció folyamatos fejlődést, fejlesztést igényel a logisztikai szolgáltató részéről, amely mind a volumen, mind az infrastrukturális háttér vonatkozásában megjelenik. Az elmúlt években a Waberer’s legjelentősebb befektetéseket eszközölt: tavaly 8 javítóasztal, illetve az idén februárban átadott 45 méteres görgősor. Az idei év végére egy újabb beruházást terveznek, melynek keretében beszerzésre kerül egy félautomata ipari szalagfűrész gép is. Ezzel egyrészt az operatív hatékonyságot tudják növelni, másrészt folyamatosan biztosítani a CHEP kritériumai alapján már nem javítható raklapok bontását, minimálisra csökkentve ezzel a selejtes raklapok számát.

Az operáció építésének és folyamatos fejlesztésének része a tudatos tervezés, ezért a 2012-es év befektetései között szerepel egy válogatóasztal, valamint egy komplex festőkamra beszerzése, beüzemelése, így a leválogatott raklapok számát, valamint a korábbi termelést ismét megduplázhatják. – Ez egy kooperatív kapcsolat, amelyet a nyitottság, a problémamegoldásra való törekvés, a hatékonyságnövelés szándéka jellemez, egy megduplázott éves árbevétellel. Tökéletes bizonyítéka az üzleti növekedésnek és a jól működő kapcsolatnak – hangsúlyozta Pawel Kaczmarek, a CHEP Közép-Kelet-Európáért felelős operációs vezetője.